POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 4 de octubre de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes aspectos:
Responsable del tratamiento:
The BMX Company, SL (nombre comercial: Pabs.ai)
CIF: B10570604
Dirección: Calle Calpe, 1, 3ºE, 03509 Finestrat, Alicante, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 865 760 470
Sitio web: https://pabs.ai
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1. Datos recopilados directamente del usuario
Cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente:
Datos identificativos: Nombre y apellidos
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos profesionales: Nombre de empresa, cargo, sector de actividad
Datos de comunicación: Información que nos proporciona en formularios de contacto, solicitudes de demo o consultas
2.2. Datos recopilados automáticamente
Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares:
Datos de navegación: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo
Datos de interacción: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, origen de la visita
Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución de pantalla, identificadores de dispositivo
Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra [Política de Cookies].
3. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, conforme a las bases legales indicadas:
Finalidad Base Legal Gestión de solicitudes de información y demo Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) Prestación de servicios de agentes de IA Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) Comunicaciones comerciales (solo si ha dado su consentimiento) Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) Mejora de nuestro sitio web y servicios Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) Análisis de navegación y comportamiento del usuario Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) mediante cookies
IMPORTANTE: Al facilitarnos sus datos de contacto a través de nuestros formularios, usted nos autoriza expresamente a contactarle para ofrecerle información sobre nuestros servicios de agentes de IA. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] o a través del enlace de baja incluido en todas nuestras comunicaciones comerciales.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de contacto y solicitudes: Se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que solicite su supresión
Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables
Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
Datos de navegación (cookies): Según los plazos establecidos en la Política de Cookies (máximo 13 meses para cookies analíticas)
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
5.1. Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y que nos ayudan a prestar nuestros servicios:
Proveedores de hosting y servicios técnicos: Para el alojamiento y mantenimiento de nuestro sitio web
Herramientas de análisis web: Google Analytics (Google LLC), con transferencia internacional a Estados Unidos amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea
Herramientas de seguimiento: Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), Hotjar (Hotjar Ltd.)
Proveedores de comunicaciones: Servicios de email marketing y mensajería
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
5.2. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de privacidad reconocidas (ej. Privacy Shield, cuando aplicable)
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales en [email protected].
5.3. Obligaciones legales
Podemos comunicar sus datos a autoridades públicas, organismos reguladores o tribunales cuando estemos obligados legalmente a hacerlo.
6. DERECHOS DEL USUARIO
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, obtener copia de los mismos
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable
Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada
No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Calpe, 1, 3ºE, 03509 Finestrat, Alicante, España
Deberá acreditar su identidad mediante copia de su DNI o documento equivalente.
Derecho a reclamar: Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
Controles de acceso y autenticación
Copias de seguridad periódicas
Formación del personal en protección de datos
Evaluaciones de impacto de la privacidad cuando corresponda
No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
8.1. Cookies técnicas y funcionales (necesarias)
Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento.
8.2. Cookies analíticas
Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestro sitio web. Google Analytics puede utilizar cookies que almacenan información de forma anónima.
Información sobre Google Analytics:
Proveedor: Google LLC (Google Ireland Limited en la UE)
Finalidad: Análisis estadístico del tráfico web
Duración: Hasta 13 meses
Más información: https://policies.google.com/privacy
8.3. Cookies publicitarias y de seguimiento
Facebook Pixel (Meta): Utilizamos el píxel de Facebook para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios personalizados. Más información: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Hotjar: Utilizamos Hotjar para analizar el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor y grabaciones de sesión (anonimizadas). Más información: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies de nuestro sitio web o configurando su navegador para rechazar cookies.
9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
10. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. Los cambios materiales se comunicarán mediante aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. CONTACTO
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
The BMX Company, SL (Pabs.ai)
Dirección: Calle Calpe, 1, 3ºE, 03509 Finestrat, Alicante, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 865 760 470
Fecha de última actualización: 4 de octubre de 2025